Публичная оферта об использовании платежного сервиса Bisys

Уважаемый Пользователь!

В настоящей Оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг с использованием Платежного сервиса ТОО «Bisys». Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением Вашего согласия заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта об использовании платежного сервиса ТОО «Bisys» (далее — Оферта) определяет порядок и условия использования платежного сервиса (далее — Сервис) и, в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, является официальной публичной офертой ТОО «Bisys» (далее — Товарищество), адресованной физическим лицам, достигшим четырнадцатилетнего возраста (далее — Пользователь) заключить Договор об оказании услуг (далее — Договор).
1.2. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных в настоящей Оферте и означающих безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
1.3. Товарищество подтверждает, что имеет право заниматься соответствующим видом деятельности на основании регистрации юридического лица, как Платежной организации и присвоением Национальным Банком Республики Казахстан регистрационного номера Платежной организации и внесении юридического лица в реестр Платежных организаций, а также договоров, заключенных с Поставщиками услуг в соответствии с Законом Республики Казахстан от 26 июля 2016 года N 11- VI «О платежах и платежных системах». Перечень Поставщиков услуг предоставлен в самом сервисе bisys.kz, не является окончательным и может обновляться.
1.4. Товарищество гарантирует, что:
1.4.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 23 мая 2013 года № 94 — V «О персональных данных и их защите»
1.4.2. Персональные данные собираются только в том объеме, которой необходим для выполнения требований Закона Республики Казахстан от 28 августа 2009 года N IV «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», в том числе для идентификации Плательщика и получателя платежа, исключения ошибочных перевода и отправки Плательщику чека в электронной форме;
1.4.3. Сервис исключает возможность определения третьими лицами персональных данных Пользователя без дополнительной информации, известной только Пользователю.
1.5. При совместном упоминании по тексту Оферты Товарищество и Пользователь именуются «Стороны», а каждый из них по отдельности — «Сторона».
1.6. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора в соответствии с его условиями.
1.7. Актуальная редакция Оферты размещена на Сайте Товарищества по адресу: https://bisys.kz/docs/oferta

2. Термины и определения, применяемые в Оферте

Cайт — принадлежащий Товариществу сайт в сети Интернет с адресом: https://bisys.kz

Абонентский номер — номер телефона, присвоенный Пользователю оператором сотовой связи в момент заключения между Пользователем и оператором сотовой связи договора на предоставление услуг сотовой связи, позволяющий однозначно определить Пользователя в системе учета оператора сотовой связи. Условиями такого договора о предоставлении услуг сотовой связи должна быть предусмотрена возможность Пользователя осуществлять с использованием Абонентского номера прием и обработку голосовых вызовов, а также прием и отправление SMS-сообщений и USSD-сообщений.

Авторизация — процесс анализа Сервисом введенных Пользователем Идентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Пользователя права получить услуги Сервиса.

Аналог собственноручной подписи (АСП) — Идентификационные данные Пользователя, необходимые и достаточные для признания их в качестве однозначного и бесспорного подтверждения совершаемых действий, указаний, требований и уведомлений от имени Пользователя.

Банк-эмитент — кредитная организация, являющаяся резидентом Республики Казахстан и осуществившая выпуск Карты Пользователя.

Банковская карта (далее — Карта) — платежная карта, как электронное средство платежа, предоставляемая Банком, используемая для перевода электронных денежных средств, а также для осуществления иных Операций, предусмотренных настоящей Офертой.

Идентификационные данные — Логин и пароль Пользователя, необходимый для Авторизации и использования Учетной записи.

Идентификация Пользователя — совокупность мероприятий по установлению определенных установленных законодательством Республики Казахстан данных о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма и подтверждению достоверности этих сведений одним из предусмотренных законодательством способов.

Информационный сервис — сервис, направленный на предоставление Пользователю услуг по получению информационно-справочных материалов, в том числе информации об осуществленных Пользователем переводах и выставленных и полученных счетах. Информационный сервис предоставляется Пользователю безвозмездно.

Информационный чек — Документ, установленный Товариществом формы, содержащий сведения о Переводе Пользователя, доставляемый на электронную почту Пользователя в случае совершения операции через Сайт и Мобильное приложение в соответствии с разделом 5 настоящей Оферты.

Использование Сервиса — совершение Пользователем любых действий, направленных на формирование и управление переводов, а также получения информации в рамках Информационного сервиса

Карта — дебетовая или кредитная карта Платежной системы Visa International/MasterCard Worldwide, выпущенная Банком-эмитентом

Кассовый чек — первичный учетный документ, сформированный в электронной форме и/или отпечатанный с применением контрольно-кассовой техники, содержащий сведения о Переводе, подтверждающий факт его осуществления и соответствующий требованиям законодательства Республики Казахстан.

Мобильное приложение — приложение для мобильного устройства, приобретенное Пользователем в онлайн магазинах приложений Google Play, предоставляющее Пользователю возможность осуществлять формирование и управление зарегистрированным в электронном регистре Системы переводов денежных средств по средствам электронных систем осуществления переводов путем составления и передачи в сети Интернет документов (поручений), подписываемых аналогом собственноручной подписи.

Товарищество — Платежная организация — ТОО «Bisys», БИН 160 940 011 396, являющееся коммерческой организацией, которая в соответствии с Законом Республики Казахстан «О платежах и платежных системах», правомочна осуществлять деятельность по оказанию платежных услуг

Партнер — юридическое лицо / индивидуальный предприниматель/ кредитная организация, участник Системы, принимающий непосредственное участие в процессе оказания услуг Пользователю в соответствии с настоящей Офертой, привлекаемый Товариществом на условиях заключенного с Товариществом договора.

Перевод — действия Системы, осуществляемые на основании Распоряжений Пользователей по переводу денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов по предоставлению Поставщику денежных средств Пользователя при использовании ЭСП, в соответствии с Законодательством Республики Казахстан
Платежный сервис (Сервис) — услуга, предоставляющая Пользователю возможность осуществлять формирование и управление зарегистрированным в электронном регистре Системы переводов денежных средств по средствам электронных систем осуществления переводов путем составления и передачи в сети Интернет документов (поручений), подписываемых аналогом собственноручной подписи.

Пользователь — физическое лицо, обладающее право- и дееспособностью, осуществившее акцепт Оферты в соответствии с его условиями, а также с Законодательством Республики Казахстан

Поставщик услуги — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, получающий денежные средства Пользователя за реализуемые Поставщиком Услуги, а также органы государственной власти и местного самоуправления, бюджетные учреждения, получающие денежные средства Пользователя в рамках выполнения ими функций, установленных законодательством Республики Казахстан.

Распоряжение Пользователя — поручение на Перевод, сформированное Пользователем в электронном виде с использованием ЭСП в соответствии с разделом 5 настоящей Оферты.

Система — совокупность участников, принимающих непосредственное участие в процессе оказания услуг в соответствии с настоящей Офертой, включая Товарищество и его Партнеров, согласно Перечню Партнеров Товарищества.
Тарифы — размеры вознаграждения Товарищества и иные стоимостные величины (лимиты операций), применяемые в отношении оказываемых Сервисом услуг, установленные Товариществом и размещаемые на Сайте / в Мобильном приложении. Тарифы являются частью настоящей Оферты.

Технология 3DSecure — технология обработки операций по переводу денежных средств, реализуемая платежными системами VISA International/MasterCard Worldwide и используемая любыми банками-эмитентами при совершении операций с использованием Карт в Сети Интернет с целью дополнительной проверки, уполномоченное ли лицо отправляет распоряжение с использованием Карты.

Упрощенная идентификация Пользователя — специальная процедура предоставления Пользователем — гражданином РК ТОО «Bisys» данных, установленных законодательством Республики Казахстан о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма и подтверждению достоверности этих сведений одним из предусмотренных законодательством способов. По итогам прохождения процедуры Упрощенной идентификации Пользователю не присваивается статус идентифицированного, он имеет статус не идентифицированного Пользователя.

Учетная запись Пользователя — хранимая в Сервисе совокупность данных о Пользователе, необходимая для его Авторизации. Идентификатором Учетной записи Пользователя выступает Абонентский номер Пользователя.

Электронное средство платежа (ЭСП) — средство и (или) способ, позволяющие Пользователю составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств, в соответствии с Законодательством Республики Казахстан.

3. Предмет Оферты и порядок предоставления Сервиса

3.1. Настоящая Оферта определяет условия и порядок предоставления Сервиса для совершения следующих действий:
3.1.1. Осуществление Переводов в пользу перечня Поставщиков услуг, доступных на Сервисе, с использованием Электронных средств платежа (далее — ЭСП);
3.1.2. Выполнение распоряжений Пользователя об осуществлении перевода;
3.1.3. Регистрация в Сервисе и получение Учетной записи;
3.1.4. Предоставление Информационного сервиса.
3.2. Расчеты с Пользователем осуществляются в тенге.
3.3. Обязательства Товарищества в рамках Сервиса ограничиваются приемом перевода у Пользователей. При этом Товарищество не регулирует и не контролирует правомочность сделки Пользователя с Поставщиком, ее условия, а равно факт и последствия заключения, исполнения и расторжения сделки, в том числе в части возврата оплаты по такой сделке. Также Товарищество не рассматривает претензии Пользователя, касающиеся неисполнения (ненадлежащего исполнения) Поставщиками своих обязательств по сделке, в том числе обязательств по передаче товаров, оказанию услуг или выполнению работ.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Права Пользователя:
4.1.1. Пользоваться услугами Сервиса, указывая на необходимость совершения действий посредством выполнения соответствующих операций в последовательности, определенной Сервисом. Подробное описание предоставляемых услуг публикуется на Сайте. Право использования Сервиса после регистрации Пользователя является исключительным и непередаваемым.
4.1.2. По собственному усмотрению использовать Сайт с применением своих Идентификационных данных. Использование Сайта ограничено обязательством Пользователя не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, не использовать для коммерческих целей элементы Сайта, а также не передавать третьим лицам право использования Сайта или доступ к нему.
4.1.3. В любое время отказаться от использования Сервиса.
4.1.4. Отказаться от получения информационного сервиса путем направления соответствующего уведомления по реквизитам, указанным в п. 13 настоящей Оферты.
4.1.5. Направлять заявления, жалобы и прочие обращения, путем подачи заявления по реквизитам, указанным в п. 13 настоящей Оферты или иным способом, согласованным Товариществом и Пользователем.

4.2. Обязанности Пользователя:
4.2.1. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Пользователь наделяет правом Товарищество выбирать на свое усмотрение Партнера, оказывающего услугу в рамках использования Сервиса.
4.2.2. В случаях, предусмотренных настоящей Офертой, предоставить достоверные и актуальные данные, в том числе при прохождении процедур Идентификации. Пользователь несет ответственность за актуальность предоставленных данных.
4.2.3. Своевременно информировать Товарищество об изменении персональных данных, реквизитов и данных в документах, предъявляемых для Идентификации, данных для направления уведомлений.
4.2.4. Оплачивать услуги Системы в размере и порядке, установленные настоящей Офертой.
4.2.5. В целях исполнения настоящей Оферты Пользователь дает Товариществу согласие на обработку персональных данных Пользователя, предоставленных Пользователем при заключении либо в период действия настоящей Оферты. Указанное согласие действует в течение срока действия настоящей Оферты и может быть отозвано Пользователем путем одностороннего отказа от его исполнения. В случае, если при исполнении настоящей Оферты Пользователь предоставляет персональные данные третьих лиц, Пользователь гарантирует законность их получения и наличие согласия субъектов этих персональных данных на их предоставление, а также принимает на себя ответственность за правомерность предоставления и соответствии действительности указанных данных.
4.2.6. Пользователь дает свое согласие на получение информационного сервиса от Товарищества по сети подвижной радиотелефонной связи посредством отправки коротких текстовых сообщений.

4.3. Права Товарищества:
4.3.1. Отказать в проведении операции, если Пользователь не аутентифицирован в порядке, предусмотренном настоящей Офертой;
4.3.2. Приостановить проведение подозрительного платежа до выяснения, что данный платеж не противоречит условиям настоящей Оферты и Закону Республики Казахстан «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Данная приостановка, направленная на защиту прав и интересов Сторон, не является нарушением настоящей Оферты и не может служить основанием для применения имущественных санкций и иных негативных последствий для Системы. Убытки, возникшие у Пользователя из-за приостановки подозрительного платежа, компенсации не подлежат.
4.3.3. Отказать в проведении операции в случае обнаружения ошибки, допущенной Пользователем при указании платежных реквизитов, непредоставления или предоставления Пользователем неполного комплекта документов (реквизитов), необходимых для проведения операции, а также в случае противоречия операции законодательству Республики Казахстан и условиям настоящей Оферты;
4.3.4. Не исполнять распоряжения Пользователя, по которым не представлены документы, необходимые для фиксирования информации, предусмотренной законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
4.3.5. Расторгнуть Оферту в случае нарушения Пользователем его условий или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Республики Казахстан.
4.3.6. Производить модификацию интерфейсов и программного обеспечения, используемого при взаимодействии Сторон в рамках настоящей Оферты.
4.3.7. Приостанавливать работу программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих техническое взаимодействие Сторон в рамках настоящей Оферты, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических мероприятий.
4.3.8. Осуществлять сбор, хранение, обработку любым способом, а также при необходимости передачу третьим лицам любых статистических или технических данных по своему усмотрению.
4.3.9. Обрабатывать любым способом в целях исполнения Оферты любые персональные данные Пользователя, предоставленные Пользователем лично либо через третьих лиц при заключении либо в период действия Оферты.
4.3.10. В одностороннем порядке вносить изменения в действующие Оферту и Тарифы путем публикации изменений на Сайте. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.
4.3.11. Привлекать для осуществления своей деятельности третьих лиц в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

4.4.             Обязанности Товарищества:
4.4.1.       Осуществлять Переводы в пользу перечня Поставщиков услуг, доступных на Сервисе, с использованием ЭСП, при наличии технической возможности
4.4.2.       Выполнять распоряжений Пользователя об осуществлении перевода.
4.4.3.       Уведомлять Пользователя о внесении изменений в Настоящую Оферту (включая Тарифы и/или условия оказания дополнительных услуг) путем размещения такого уведомления на Сайте.
4.4.4.       Принимать меры для предотвращения несанкционированного доступа иных лиц к информации, имеющейся в Личном кабинете.
4.4.5.       Хранить банковскую тайну по операциям и сведениям о Пользователе. Справки иным лицам по операциям и сведениям о Пользователе могут быть предоставлены без согласия Пользователя в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
4.4.6.       Фиксировать в Сервисе возникновение, изменение или прекращение взаимных прав и обязанностей сторон по настоящей Оферте.
4.4.7.       Действовать от имени или по поручению Поставщиков, представленных на Сервисе.
4.4.8.       Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящей Офертой.

5. Порядок осуществления Переводов

5.1. Товарищество принимает от Пользователей денежные средства для исполнения денежных обязательств Пользователя перед третьими лицами.
5.2. Основанием для осуществления перевода денежных средств является распоряжение Пользователя, совершенное в электронном виде.
5.3. Распоряжением на списание является совершение Пользователем следующих действий:
5.3.1. создание платежа с последующим нажатием кнопки «Оплатить» и заполнением данных ЭСП.
5.3.2. создание автоплатежа с заданными параметрами оплаты;
5.4. Перевод денежных средств не может быть осуществлен в случае:
5.4.1. недостаточности средств на ЭСП;
5.4.2. превышения лимитов на совершение платежей;
5.4.3. отказ организации, обслуживающей ЭСП;
5.4.4. ошибки в платежных реквизитах;
5.4.5. противоречия условиям настоящей Оферты и Закона Республики Казахстан от 28 августа 2009 года N IV «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»
5.5. Пользователь вправе предоставить денежные средства одним из ЭСП.
5.6. Доступные ЭСП определяются для каждой услуги в индивидуальном порядке в соответствии со Справочником ЭСП.
5.7. Окончательность перевода наступает после завершения следующих операций: принятия распоряжения Пользователя, обработки платежа и последующему предоставлению денежных средств Получателю платежа.
5.8. Размер суммы перевода определяется Пользователем, Товарищество вправе установить ограничение на размер перевода.
5.9. Идентификатором получателя перевода является информация, сообщаемая Пользователем при формировании распоряжения о совершении перевода.
5.10. Список услуг Сервиса доступен на Сайте и в Мобильном приложении.
5.11. Товарищество осуществляет доставку Информационных чеков на электронную почту Пользователя в случае совершения операции через Сайт и Мобильное приложение.
5.12. Условия направления информационного чека в электронном виде:
5.12.1. внесение Пользователем достоверного адреса электронной почты;
5.12.2. получение согласия Пользователя на доставку ему информационного чека в электронном виде. Дать согласие Пользователь может на Сайте в разделе Настройки — Получение чека;
5.12.3. согласие Пользователя на обработку, хранение и систематизацию его персональных данных согласно Закона Республики Казахстан от 23 мая 2013 года № 94 — V"О персональных данных и их защите" предусмотрено в Политике Конфиденциальности.
5.13. Обязанность Товарищества по информированию Пользователя о совершении операции считается исполненной в момент формирования информационного чека и/или отправки соответствующего уведомления.
5.14. С момента регистрации Учетной записи Пользователю доступна функция безналичной оплаты с Привязанной банковской карты; Платежная информация передается напрямую участникам расчетов на условиях, установленных данными лицами, и не хранится Товариществом.
5.15. Товарищество не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе Сервиса в отношении предоставления возможности безналичной оплаты.
5.16. Выбор соответствующей формы оплаты производится Пользователем в интерфейсе Сервиса.
5.17. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при безналичной оплате кассовый чек направляется Пользователю организацией, являющейся получателем платежа, в порядке, предусмотренном соглашением между Пользователем и организацией получателем платежа.
5.18. Привязанная банковская карта может указываться Пользователем в интерфейсе Сервиса, при этом Пользователь указывает следующие данные:
5.18.1. Номер банковской карты
5.18.2. Срок окончания действия (Действительна до)
5.18.3. Защитный код
5.18.4. Код 3D-Secure
5.19. Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках Сервиса технически возможно, указанная банковская карта приобретает статус Привязанной и может быть использована для безналичной оплаты. Все Привязанные карты отображаются в интерфейсе Сервиса в маскированном виде.

6. Стоимость услуг Сервиса

6.1. Услуги Товарищества по предоставлению Сервиса являются возмездными и устанавливаются в соответствии с действующими условиями Тарифов, опубликованными на Сайте и являющимися крайними по дате и номеру.
6.2. Стоимость услуг по Переводу денежных средств в пользу Поставщиков услуг устанавливается одним из следующих способов:
6.2.1. фиксированной суммой;
6.2.2. в процентах от суммы каждого Перевода, производимого Пользователем;
6.2.3. комбинацией фиксированной суммы и процентов от суммы каждого Перевода (минимум, максимум, плюс)
6.3. Изменения к настоящей Оферте вступают в силу для Пользователя с момента опубликования таких изменений на Сайте. Внесенные изменения считаются принятыми Пользователем при первом после внесения таких изменений Использовании Сервиса Пользователем.
6.4. В случае несогласия с применением новых Тарифов Пользователь вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящей Оферты.
6.5. Взимание с Пользователя дополнительных комиссий Эмитентами Платежных карт, операторами сотовой связи, операторами по переводу электронных денежных средств не регулируется настоящей Офертой. Размеры и порядок взимания дополнительных комиссий устанавливается указанными лицами самостоятельно. С информацией о размерах и порядке взимания дополнительных комиссий Пользователь обязан ознакомиться самостоятельно. Товарищество не несет ответственности в случае, если Пользователь понес расходы, о которых он не знал вследствие не ознакомления с тарифами и условиями Эмитентов Платежных карт, операторов сотовой связи, операторов по переводу электронных денежных средств.

7. Регистрация Учетной записи Пользователя

7.1. Регистрация Учетной записи Пользователя в Сервисе может быть произведена посредством сети Интернет на Сайте и/или посредством Мобильного приложения. Для регистрации Учетной записи Пользователь обязан иметь Абонентский номер на основании действующего договора о предоставлении услуг сотовой связи с оператором сотовой связи.
7.2. Регистрация Пользователя в Сервисе осуществляется в следующем порядке:
7.2.1. Для регистрации на Сайте:
7.2.1.1. выбрать раздел «Войти в личный кабинет» и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
7.2.1.2. заполнить необходимые данные для регистрации: ввести Абонентский номер и проверочный код, поступивший на Абонентский номер.
7.2.1.3. ознакомиться с настоящей Офертой.
7.2.1.4. нажать кнопку «Зарегистрироваться».
7.2.2. Для регистрации в Мобильном приложении:
7.2.2.1. скачать Мобильное приложение
7.2.2.2. заполнить необходимые данные для регистрации: ввести Абонентский номер
7.2.2.3. ознакомиться с настоящей Офертой.
7.2.2.4. нажать кнопку «Войти»
7.2.2.5. ввести код авторизации, который придет по СМС на Абонентский номер и придумать код доступа в Мобильное приложение
7.3. Регистрация будет считаться завершенной после корректного ввода Пользователем Идентификационных данных.
7.4. Введение Абонентского номера и нажатие кнопки, подтверждающей регистрацию, являются конклюдентными действиями для регистрации и отражают соответствующее волеизъявление Пользователя.
7.5. По результатам регистрации Пользователю присваивается Учетная запись в Сервисе.
7.6. Регистрация Учетной записи Пользователя возможна на один Абонентский номер.
7.7. С момента совершения Пользователем всех вышеперечисленных действий, он вправе осуществлять использование Сервиса в полном объеме.
7.8. Право использования Сервиса после регистрации Пользователя является исключительным и непередаваемым.

8. Порядок работы с Учетной записью

8.1. Пользователь обязан перед вводом Идентификационных данных удостовериться, что:
8.1.1. соединение с Сайтом установлено по протоколу https;
8.1.2. в строке URL используемого браузера действительно указан URL Сайта Товарищества;
8.1.3. сертификат SSL-соединения прошел проверку и соответствует Сайту.
8.2. Пользователь обязан не использовать чужие компьютеры или иные устройства для доступа к Учетной записи;
8.3. Пользователь обязан обеспечить антивирусную безопасность устройства, используемого для доступа к Учетной записи.
8.4. Пользователь не вправе продавать и/или сдавать в аренду Учетную запись, а также использовать Учетную запись для осуществления противоправных действий. В случае выявления данных нарушений, денежные средства, находящиеся на лицевом счете Учетной записи, не возвращаются.
8.5. Пользователь не вправе использовать программы и применять иные меры, позволяющие Пользователю скрыть от Товарищества технические характеристики подключения к сети Интернет для использования Учетной записи.
8.6. Пользователь не вправе совершать действия, имеющие целью или результатом нарушение нормального функционирования оборудования и программного обеспечения Товарищества.
8.7. Пользователь не вправе вносить какие-либо изменения в программное обеспечение Личного кабинета и/или любую его часть своими силами или с привлечением третьих лиц, а также использовать какие-либо средства автоматизированного доступа к Учетной записи, если иное не согласовано с Товариществом.
8.8. Использование Авторизационных данных при направлении Пользователем распоряжений и уведомлений признается Сторонами надлежащим и достаточным способом Аутентификации Пользователя, подтверждения подлинности и целостности направленного электронного документа.
8.9. В случае возникновения споров о наличии и/или подлинности АСП бремя доказывания лежит на Стороне, не соглашающейся с наличием АСП и/или подлинностью АСП соответственно.
8.10. Товарищество вправе заблокировать Учетную запись Пользователя в случае выявления несоблюдения условий настоящей Оферты и действующего Законодательства Республики Казахстан.
Товарищество вправе отказать Пользователю в восстановлении доступа к Учетной записи, если Пользователем предоставлены данные для восстановления доступа к Учетной записи, отличные от имеющихся у Товарищества данных, полученных при Идентификации Пользователя.

9. Управление электронными средствами платежа и электронными денежными средствами

9.1. Стороны обязуются принимать все необходимые меры по безопасности и защите информации и документов, которые доступны Сторонам при использовании Сервиса.
9.2. Пользователь обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите Идентификационных данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.
9.3. Пользователь дает согласие на обработку его персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение, с целью заключения с Системой договоров, исполнения заключенных договоров, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма. Указанные действия могут совершаться с использованием средств автоматизации.
9.4. В целях исполнения условий настоящей Оферты Пользователь также дает свое согласие на передачу его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Товариществом и такими третьими лицами договора.
9.5. Товарищество собирает и хранит персональную информацию Пользователя, предоставленную с его согласия в ходе регистрации и использования Сервиса.
9.6. Товарищество обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Пользователя, а также иной информации о Пользователе, ставшей известной Товариществу в связи с использованием Сервиса, за исключением случаев, когда:
9.6.1. такая информация является общедоступной;
9.6.2. раскрыта по требованию или с разрешения Пользователя;
9.6.3. подлежит предоставлению контрагентам Пользователя в объеме, необходимом для исполнения условий настоящей Оферты;
9.6.4. требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или по вызывающим подозрение операциям, или при поступлении соответствующих запросов суда или — уполномоченных государственных органов;
9.6.5. в иных случаях, предусмотренных законодательством и настоящей Офертой.
9.7. Стороны принимают на себя обязательства:
9.7.1. не осуществлять посредством Сервиса незаконные финансовые операции;
9.7.2. незаконную торговлю, операции по легализации доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма, а также любые другие операции в нарушение законодательства Республики Казахстан;
9.7.3. предотвращать попытки незаконной торговли, незаконных финансовых операций, операций направленных на легализацию (отмывание) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма.
9.8. Товарищество оставляет за собой право отказать Пользователю в совершении перевода с использованием Сервиса в случае возникновения обоснованных сомнений в законности действий Пользователя.
9.9. Безопасность использования Сервиса подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, применением 3D Secure — современной технологии обеспечения безопасности интернет-платежей.
9.10. Данные карты Пользователя вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в Системе происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. Сервис не передает данные карты Пользователя магазину и иным третьим лицам.
9.11. Если карта Пользователя поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Пользователю необходимо пройти дополнительную проверку в банке-эмитенте (банк, который выпустил данную карту). Для этого Пользователь будет перенаправлен на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка — как правило, это дополнительный пароль, который отправляется Пользователю в SMS, карта переменных кодов либо другие способы, по усмотрению Сервиса.
9.12. Сервис предоставляется Пользователю в том виде, в каком существует, без каких-либо гарантий. Товарищество не несет ответственности за ущерб или убытки Пользователя либо третьих лиц, связанные с использованием Сервиса вопреки условиям Оферты.
9.13. Пользователь не имеет права использовать Сервис для создания производных от него произведений или использовать такие производные без согласия Товарищества.
9.14. Запрещается вскрывать технологию и производить декомпиляцию Сервиса. Указанный запрет направлен на обеспечение безопасности Пользователей.

10. Политика использования файлов Cookies

10.1. В целях улучшения работы, совершенствования продуктов и услуг Сервиса, определения предпочтений Пользователей, Сервис использует файлы Cookies.
10.2. Cookies — это небольшой фрагмент данных, который Сервис запращивает у браузера, используемого на компьютере или мобильном устройстве Пользователя для обработки данных, собранных в процессе пользования Сервисом. Cookies отражают предпочтения или действия на сайте, а также сведения об оборудовании Пользователя, дата и время сессии. Cookies хранятся локально на компьютере Пользователя или его мобильном устройстве. Пользователь может удалить сохраненные Cookies самостоятельно в настройках браузера.
10.3. Сервис использует постоянные Cookies, которые не удаляются сразу после закрытия браузера, но сохраняются в компьютере в течение определенного периода времени или до тех пор, пока не будут удалены Пользователем самостоятельно. Постоянные Cookie-файлы отслеживают прошлые действия и предпочтения Пользователя, но не являются необходимыми для работы Сервиса и требуют предварительного согласия Пользователя. Используя Сервис, Пользователь соглашается на использование постоянных Cookie-файлов до тех пор, пока самостоятельно не изменит настройки своего компьютера.

11. Ответственность Сторон

11.1. Стороны несут ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязанностей в соответствии с законодательством Республики Казахстан и условиями настоящей Оферты.
11.2. Товарищество не несет ответственности:
11.2.1. за сбои в работе почты, Интернета, сетей связи, возникшие по независящим причинам от Товарищества;
11.2.2. в случае технических сбоев (отключение/повреждение электропитания и сетей связи, сбои программного обеспечения процессингового центра), повлекших за собой невыполнение Товариществом условий Оферты;
11.2.3. если информация об операциях станет известной иным лицам в результате прослушивания или перехвата каналов связи во время их использования;
11.2.4. за убытки, возникшие в результате:
11.2.4.1. неправильного заполнения Пользователем распоряжений о совершении операции;
11.2.4.2. предоставления Пользователем недостоверных, некорректных, ошибочных данных для направления уведомлений;
11.2.4.3. предоставления Пользователем недостоверных идентификационных данных;
11.2.4.4. необновления Пользователем данных для направления уведомлений и/или идентификационных данных.
11.3. Стороны освобождаются от имущественной ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно вызвано действиями непреодолимой силы, т. е. чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, в том числе стихийными явлениями, военными действиями, актами органов власти.
11.4. Пользователь гарантирует, что все условия Оферты ему понятны, и Пользователь принимает условия без оговорок и в полном объеме.
11.5. В случае использования Сервиса в рамках предпринимательской деятельности, Пользователь несет ответственность в рамках действующего Законодательства Республики Казахстан. Товарищество не несет ответственности за действия Пользователя, осуществляемые в рамках его предпринимательской деятельности.

12. Порядок заключения Оферты и разрешения споров

12.1. Настоящая Оферта заключается между Товариществом и Пользователем в форме договора об оказании услуг в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
12.2. Акцептом условий Оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий, являющихся конклюдентным:
12.2.1. заполнение регистрационных форм на сайте Товарищества, в том числе формирование Авторизационных данных;
12.2.2. ознакомление с условиями настоящей Оферты и проставление отметки о согласии с ними в соответствующем поле регистрационной формы;
12.2.3. совершение переводов, заполнение форм совершения перевода, ввод лицевых счетов, справочной информации;
12.2.4. проверка чеков, поиск Поставщиков.
12.3. Акцепт условий настоящей Оферты означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносилен заключению двухстороннего письменного Оферты об использовании Сервиса
12.4. Срок акцепта условий Оферты не ограничен.
12.5. Нерезиденты обязаны предоставить Товариществу данные о своем статусе Нерезидента Республики Казахстан. Без предоставления соответствующих данных Пользователь при акцепте Оферты подтверждает, что является Резидентом.
12.6. К отношениям Сторон в рамках настоящей Оферты применяется материальное и процессуальное право Республики Казахстан независимо от гражданства и места жительства Пользователя.
12.7. Все споры и разногласия, возникшие или могущие возникнуть из настоящей Оферты по инициативе Пользователя, подлежат разрешению с соблюдением досудебного претензионного порядка. В случае, если возникший спор не будет разрешен в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии Пользователя, любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в суд.
12.8. Все споры и разногласия по настоящей Оферте разрешаются судом общей юрисдикции по месту нахождения Товарищества.

13. Реквизиты Общества

• Полное название компании: Товарищество с ограниченной ответственностью «Bisys»
• Сокращенное название компании: ТОО «Bisys»
• Международное название компании: ТОО «Bisys»
• БИН: 160940011396
• КБЕ: 17
• Номер счета: KZ13551A127006638KZT
• Наименование банка: Акционерное общество "Банк Фридом Финанс Казахстан"
• БИК: KSNVKZKA
• БИН/ИИН: 100641009655
• Юридический и фактический адрес: Индекс 050040, Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Пирогова, дом 31, офис 201/1
• Почтовый адрес: Индекс 050040, Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Пирогова, дом 31, офис 201/1

Если у вас возникли вопросы, можете обратиться в службу технической поддержки Сервиса любым из доступных способов:

Телефон службы поддержки:

• +7 (727) 357 38 56

Электронная почта:
support@bisys.kz